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海珠认真地看着我。
我继续说：“再就是这个购物店，现在旅游景区的购物店，大多数的游客都不了解，但是，我们做旅游的心中没数？成本不到50元的蚕丝被标价2000元，成麻袋进货的所谓玉器，成本一个不到10元的，就敢标价10000元，就是再会砍价的顾客，砍下五分之四，还是狠狠被宰了。
“还有，寺庙里的和尚串通导游，搞所谓的免费抽签解签，一解就是人家要遇到大难，就要人家去烧高香，痛宰游客……事后，导游乐滋滋地和商家分成，回来再把钱给旅游公司上缴一部分，三家获利，一家挨宰，挨宰的还都是被奉为上帝的顾客，你说，这样的行为，算不算是诚信？算不算是欺诈宰客？”
海珠点点头：“哥，你说的有道理，确实是这么一回事，可是，现在的旅游公司都是这么操作的，大家就是因为有这些项目，才会把线路报价压得很低，有的甚至是零团费负团费，不这样做，就必须要把报价提高，那样，顾客就不会选择你了，你就要完蛋。”
我说：“表面看起来，如果不随大流，是要吃苦头，但是，假如你认真分析一下其中的得失，假如你要想做出自己的品牌和影响，就必须要独树一帜，短期内，你得到了现实的利益，但是，你失去的是顾客对你的信任，丢掉的是你的品牌，长期来说，毁掉的是公司的发展前景和未来……
“做生意，如果失去了诚信二字，将会一事无成……正因为大家现在都在这么干，所以，如果我们想发展起来，想做大做强，就必须要另辟蹊径，走具有我们自己特色的道路……互相压价，受损的只能是大家，内耗是自杀的捷径……为什么现在旅游行业效益普遍都不好，就是因为这种内耗造成的恶性循环，游客受骗的多了，宁可选择自助游，也不愿意跟着旅游团……最终，完蛋的是大家。”
海珠说：“那……你的意思是？”
“对现有的旅游线路全部重新优化，废除所有中途收钱的项目，废除中途所有的进店项目，按照顾客的爱好重新设计精品旅游线路，一次性报价，价格可能会比现在的高，但是，不要太高，可以把利润压低一点，宁可少赚。
“然后，就打我们的优势品牌，那就是不二次收费，不进任何店，利用各种宣传媒介做广告，比如登报纸、发传单、拉电视字幕、手机短信群发等形式……宣传的重点就是我们公司发出的所有团，我们公司所有的旅游线路，不管是经济团还是贵宾团，一律不二次收费，一律不进任何购物店……我相信，只要我们打出我们的品牌优势，即使价格高一些，一定会吸引到稳定的长期的客户……而且，这种客户群还会持续扩大。”
