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刘子文点点头,没有说话。

“我们平常跟国美、苏宁的采购、店长打交道的时候,他们为什么一个个盛气凌人、而我们却要对国美、苏宁他们毕恭毕敬?是因为这个采购、店长本身有多强大、多有能耐吗?我们忌讳的是他背后的这个集团。你下次再去国美、苏宁,你注意观察一下他们的采购,他们面对的不管是你厂家的业务还是经理抑或是更高层次的,都表现得落落大方甚至有那么一点傲气。而同样,你是万晶的业务经理,你出去代表了万晶,你背后支撑的、给你撑腰的是整个万晶集团。他龙彪再厉害,也不过是几千万的身家,而你代表的万晶,一年有几十个亿的销售额。”

刘子文嗫嚅道,“可是,人……人家龙彪几千万的身家都是他自己的,而我只是一个打工仔,一个月只是拿两千多块钱的工资。”

“龙彪有几千万,跟你一点关系都没有。他有几千万也好,有几个亿也好,他会给你吗?既然不会给你,你为什么要在乎他?你现在出去是代表一个公司的形象,龙彪真正谈判的不是和你,是和整个万晶。在气势上,假如你是一个几十亿的人,和龙彪谈判,你还会这么没底气吗?同样,国美苏宁的采购本质上不也是一个打工仔吗,对不?你忌惮龙彪而不怕其他小客户,龙彪在华严算我们一个大客户,但他在万晶全国代理商中,根本就排不上任何名次,一样是一个小客户。”

我看到刘子文若有所思地点点头。

我知道信心的提高不可能一蹴而就,而需要慢慢地去领悟,去自我增强。我的讲解,只能暂时打开刘子文的一个心结,而真正获得成长,是要靠他自己,这是所有人都帮不了他的,正所谓“师傅领进门,修行在个人”。

我知道信心的提高不可能一蹴而就,而需要慢慢地去领悟,去自我增强。我的讲解,只能暂时打开刘子文的一个心结,而真正获得成长,是要靠他自己,这是所有人都帮不了他的,正所谓“师傅领进门,修行在个人”。

“走,先出去吃个饭吧。”我对刘子文说道。

在接下来的几天时间里,我和刘子文马不停蹄地拜访了其他几家客户。客户的反应大同小异,大部分都是抱怨,而且抱怨的内容也基本一致。因为有了龙彪的前车之鉴,我的心态平和了很多,在客户抱怨的时候,基本上能做到微笑应对。其实到了最后,我反倒有点释然,万晶在华严市场就像一棵烂掉的树一样,即使已经结不出果实,我也要让它生点木耳出来。

我把这几天在华严的调研情况写了一份很详细的报告,发给了闻笑天。尽管谭耀国在负责华严市场的时候也写过类似的报告,而且在很大程度上我们俩写的内容大同小异;不同的是,谭耀国在报告中充满了抱怨,而我尽量避免使用抱怨的词语,尽量做到客观中立的描写。更重要的是,我在报告上面汇报我拟采取的措施,比如对导购员的培训,比如对终端形象的整改等等。因为我很清楚地意识到,销售是靠业绩吃饭的,做销售的人,不管是业务人员还是销售经理都很现实,不管你以前的业绩有多么辉煌,不管你多么有能力,只要没有业绩,一切都是空谈。更何况,我根本就没有辉煌的过去可言。而通常销售经理留给业务时间一般只有三个月的时间,三个月见成效,留下;三个月不见成效,滚蛋。我很清楚,以华严市场这个样子,在三个月的时间内,以我的能力、以现有的资源,根本就无法使它发生脱胎换骨的变化。

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