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“我们要了解客户的真正需求点。我给你们举个例子，如果是单位里面的人去买空调，他们也许注重的是净化空气或者低音等功能 ，而不是价格；但是如果工薪家族去买空调，你跟他们讲这些功能他也许就不感兴趣了，他们在意的是价格。我们在面临客户的时候也要注意这点，寻求客户的真正需求点。”颜韵回答了这个问题。
听到颜韵的话很多人思考了一下，新的问题又出现了：“颜老师，这些客户的需求点不容易找，有什么办法可以更好地找到客户需求点呢？”
这个问题也没难得住颜韵：“很简单，我们可以多像客户介绍卖点。一个产品的卖点有很多，也许我们像客户推荐的所有卖点都不是他们真正的需求点，所以我们尽量多介绍自己产品的卖点，说不定下一个卖点就是他们的需求点了。而且保留一个压轴点非常关键。我们经常面对客户在成交关头还在犹豫的时候，这时候一个压轴方案就能起到‘临门一脚’的用处：比如我们先推荐一些真正的卖点后再公布价格，最后商谈阶段在这个价格上再增加一个卖点，让客户有了超值的感觉，就很容易达到销售的目的了。”
听了颜韵的话现场响起了掌声，萧鹏在后面瞠目结舌，我去，这些人还真如杨猛所说的那样，成了人精了啊？
颜韵双手往下虚按，示意大家停止鼓掌，然后说道：“当然，这里还有很多的小技巧。比如说不知道大家发现没有，我说话的时候从不说‘你们’，而是只说‘我们’，为了是什么？就是为了和大家进一步拉近距离。”
萧鹏回想了一下颜韵刚才说的话，嘿，还真是这样。难怪这些人这么会说话，这都是练出来的啊。
跟这样的人交流确实很舒服，但是真心不能交朋友啊，这尼玛一句话里都有那么多的弯弯绕绕，这把自己抱井里去都不知道。。。。。。
不过反头一想，像布隆伯格迈克菲何尝也不是这样？没人简简单单就可以成功的。一个个都有自己的独门绝技啊。
可是这也活的忒特么的累了啊。
他再次看着颜韵，想看看她还能说什么。
