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白香草点头，道：“就在昨天，公司陆续接到了不少客户的投诉电话，说我们的高端产品，也就是美人泥和豆蔻膏全都有问题，她们用了之后，不但没有变美，脸上，胸部，甚至就连私处都出现了不同程度的问题。”
“起初我还以为只是个别女人自身体质的问题，并不是什么大事，因为我对你配置的产品是肯定有信心的。但是随着投诉的人越来越多，我觉得有些不对劲了。”
“早上，我让人给我拿了一瓶她用了之后出现问题的美人泥过来，结果一看包装就知道，那并不是我们出厂的包装，是伪造的！至于里头的美人泥，我叫了人拿去化验，不过还没有结果，但现在看来，化验结果已经不重要了。”
周霆顿时意识到事情的严重性，怪不得白香草会这么心急火燎地把自己叫过来，又是这样一副愤怒和委屈的样子，看来是背负了很大的压力。毕竟，出问题的产品，客户都是一些上流社会的人，这些人使用产品出了问题，那对公司造成的压力，肯定是比一般老百姓有问题要强大上许多的。
周霆道：“知不知道是什么人干的啊？”
白香草摇头道：“我已经在第一时间报警了，也叫了公司的人去包装上所标记的生产地址查过，但地址是假的。警方那边，也暂时没有什么消息。”
这个消息周霆并不失望，人家既然造假，那肯定不会傻冒地标注上真实地址等着被抓，不过这也并不是现在最关键的问题。
想了想，周霆道：“冒牌厂家的事情先让相关的人去查。客户那边你打算怎么处理？”
白香草道：“初步统计，现在使用假冒产品出现问题的人数，已经达到了上千人，而且他们还分布在全国各地！即使我们立即发表声明，告诉他们使用的并不是我们的正牌产品，只怕没有效果，反而会被他们认为是在推卸责任，事态也会对我们更加不利。”
周霆点点头，承认白香草的想法是正确的。
“但现在我们的情况却是骑虎难下，因为美人泥和豆蔻膏早就在上流社会广为人知，如果让他们抱定了我们的产品有问题的想法，那我们的公司只怕分分钟会毁于一旦。所以，向他们发出声明又是必须的。”
“但我暂时不打算向公众公开这件事，而是决定跟那些反应过问题的顾客单独联系，一是向他们解释情况，二是尽快帮助他们治疗。”
“只有这样，才能让他们看到我们的诚意。同时，我们还得尽快查出假冒产品的源头，把那些做假货的该死的家伙揪出来，才能真正还我们一个公司一个清白！”
周霆连连点头，他不得不承认，白香草在管理上确实有一套，虽然看上去十分忧愁，但实际上却已经知道自己该做什么了。
