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领导的气场

权威产生权威,权力导致权力。任何一种权力或者权威的产生,都必须借助已经存在的权力或者权威作为基础。没有凭空产生的权力,也没有生来就有的权威。组织是管理的基础,权力是管理的原动力。

事 典 树立权威的策略

时 间 春秋时期齐景公时

地 点 齐国都城临淄(今山东淄博)

对话者 齐景公、司马穰苴

出 处 《史记·司马穰苴列传》

原 文 景公召穰苴,与语兵事,大说之,以为将军,将兵扞燕、晋之师。穰苴曰:“臣素卑贱,君擢之闾伍之中,加之大夫之上,士卒未附,百姓不信,人微权轻,愿得君之宠臣,国之所尊,以监军,乃可。”于是景公许之,使庄贾往。

自古英雄出少年。汉武帝元狩二年(公元前121年)的秋天,是一个壮丽的秋天。从这年春天开始,霍去病带领万余骑兵与匈奴骑兵在祁连山麓展开血战。“春,转战六日,过焉支山千有余里,合短兵,杀折兰王,斩卢胡王,诛全甲,执浑邪王子及相国、都尉,首虏八千余级,收休屠祭天金人。……夏,……逾居延,遂过小月氏,攻祁连山,得酋涂王,以众降者二千五百人,斩首虏三万二百级,获五王、五王母、单于阏氏、王子五十九人,相国、将军、当户、都尉六十三人。……秋,率师攻匈奴西域王浑邪,王及厥众萌咸相奔,率以军粮接食,并将控弦万有余人,诛

,获首虏八千余级,降异国之王三十二人,战士不离伤,十万之众咸怀集服。”(《史记·卫将军骠骑列传》载)

从春天到秋天,二十岁的少年将军,纵马于祁连山下,所向披靡,席卷河西走廊,令一向以彪悍勇猛著称的匈奴骑兵闻风丧胆。汉朝攻打匈奴的战绩在这里达到了辉煌的顶峰。传说,庆功的时候,天子送来了美酒,由于酒少人多,霍去病将美酒倾倒于泉水之中,与士卒共饮。大军开怀畅饮,欢声雷动,每一个人都热血沸腾,这个地方也因此被后人称为“酒泉”。历史远去了,英雄远去了,但那样的情景令每一个后来人神往。

一个二十岁的年轻人,用自己的肝胆豪情照亮了历史。一个人去影响一群人,并且带领他们义无反顾地去完成充满艰险的任务,这种行为本身就是一个神话,也只有深谙管理奥妙的人才能做到。年仅二十岁的霍去病做到了。

今天,我们已无法去追问少年英雄霍去病是如何做到这些的。但是,我们可以看到,中华民族在五千年的文明史当中,从庞大帝国的管理、跨越洲际的远征,到浩大宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧,散落在浩如烟海的历史中,等待我们去传承和发扬。

一个群体,需要有人站到前排去带领;一个民族,需要有英雄站出来指引前进的方向。这是历史的必然。在管理学作为一门学问被人们认识之前,这种必然就存在已久了。管理学是一门年轻的学问,但是管理本身却非常古老,可以说管理是一种进化现象。比如狼、牛、大雁,在人类之前,就已经具备了管理的某些基本形式。狼有头狼,牛有头牛,雁有头雁。有了一个权力中心之后,群体内部的协调成本会降到最低,群体行动效率会大幅度提升。

每个群体都需要一个核心人物。但实际上,我们都生活在弱点之中,每个人都有自己的缺点和不足。我们又都生活在自我设想之中,每个人都有不同的意愿和想法。如何让众人心服口服地放弃自己的意愿,而去接受和服从他人的带领,这确实是一个充满挑战的问题。

影响他人,是一门科学,更是一门艺术。翻开英雄史,翻开思想史,看看我们身边的生活,我常常感到,管理真的很像一种需要精心投入的表演。这种表演每天都在我们身边上演着,有的稚嫩,有的娴熟,有的精妙绝伦,有的粗糙乏味。而表演的主角——那些主动或者被动地站到前排接受挑战的人,就是每天下班时,从我们身边匆匆而过的陌生人,以及我们自己。

如果有一天,你一不小心站到了前排,而你的身后恰是一群并不信服你的人,你该怎么办?

景公召穰苴,与语兵事,大说之,以为将军,将兵扞燕、晋之师。穰苴曰:“臣素卑贱,君擢之闾伍之中,加之大夫之上,士卒未附,百姓不信,人微权轻,愿得君之宠臣,国之所尊,以监军,乃可。”于是景公许之,使庄贾往。

——《史记·司马穰苴列传》

杀鸡还是杀猴

司马穰苴是个新领导,新领导没有威信可是个大问题。人们只会服从自己信服的人的命令,而绝不会去认真执行一个自己不信服的人的指令。很多时候,下属执行不到位,做事情敷衍拖沓,都是由于上级领导缺乏足够的威信造成的。

谈古论今

齐国的大军事家司马穰苴是在齐国处于危难的时候走上历史舞台的。齐景公时,晋国出兵攻击齐国的阿、甄之地,而燕国入侵河上,齐国的军队吃了败仗。危急时刻,贤臣晏婴向齐景公推荐了司马穰苴,说他“文能附众,武能威敌”。于是景公召见了穰苴,然后景公被他的才能折服,决定任命他为将军,带兵迎击燕、晋的军队。

得到景公认可以后,穰苴并没有得意忘形,他首先想到的是自己在部队中的权威问题。他很诚恳地对齐景公说:“我出身卑贱,您把我从乡下提拔上来,让我的职位在大夫之上,这个时候,士卒难以接纳我,百姓不信任我,我实在是人微权轻。为了方便开展工作,希望你能派一个地位比较高的宠臣来做我的监军。”景公很高兴地答应了,派了庄贾做监军。

景公哪里知道,这其实是穰苴的一个计策。想想看,一个乡下的农民,突然被国君提拔成三军统帅。如何在短时间内让自己的下属信服,特别是让那些有权有势有功的将领信服,这是穰苴面临的一个巨大问题。庄贾做梦也没有想到,自己已经变成了司马穰苴的一个棋子,性命难保。

司马穰苴与庄贾约定:“明日日中在辕门相会。”第二天,穰苴提前到达,并让手下人把计时的沙漏准备好。这哪里是计时,分明是在给还蒙在鼓里的庄贾催命。庄贾平日骄纵惯了,一旦身为监军,那就更加不可一世,他想既然自己是监军,大将军自然要让自己三分,迟到一点没有什么大不了的。于是,亲朋好友来送他,他就和众人喝开了小酒,一直到傍晚才来到军中。穰苴质问他:“你为什么迟到?”庄贾轻描淡写地说:“亲戚和同事来送我,所以耽误了一下。”

穰苴慷慨陈词道:“作为一个将领,接受了任务就要忘记自己的家,执行军法就要忘记感情,冲锋陷阵就要忘记个人安危。现在情况危急,大敌压境,你怎么敢随随便便就因为个人的事情而耽误军务呢?”于是召来管军法的人将庄贾斩首示众。

景公派遣使者来救庄贾,车马奔驰进入军中。穰苴威严地问管军法的人:“在军中跑马,按军法该如何处置?”管军法的军官回报说:“当斩。”穰苴说:“君王的使者不可杀。”于是就把使者的仆人斩了,把车的左驸、马的左骖也斩了。此举一出,三军震撼,再没有人敢瞧不起新任统帅司马穰苴了。

要树立威风,最高效的手段就是通过处理一个典型来镇服众人。这个典型应该是一个什么样子的人呢?司马穰苴给了我们一个很好的答案——这个人必须是有地位有权势的人。

有人把这个手段称为杀鸡儆猴。其实,到底是不是杀鸡儆猴,还是值得探讨的。我们不妨把这个例子放大来考虑。假如有个新来的领导要给一群大象当头领,为了震慑这些大家伙,这位新领导威风凛凛从地上抓过一只蚂蚁,然后当着这群大象的面把蚂蚁狠狠捻死了。这样会不会起到震慑的效果呢?当然不会。不但不会起到震慑效果,大象还会嘲笑他的软弱。相反,如果给一群蚂蚁当头领,上来就当众捻死一头大象,那么蚂蚁一定会格外信服领导的威严。所以,我们应该捻死大象给蚂蚁看,只有处罚了有分量的人,才能起到震慑的效果。回过头来看,一般来说鸡是比猴子小的,所以如果真的想取得管理的效果,恐怕更好的方法是杀猴给鸡看。这个策略叫作“罚上立威”。

罚下不能立威。新官上任当天就把门口看自行车的保安给骂哭了,这根本起不到树立威信的作用,相反只能让大家嘲笑。只有处罚有足够分量的对象,才能有成效。威信威信,有威还要有信。如何树立信用呢?秦国的商鞅变法给了我们一个很好的借鉴。

谈古论今

战国时期,秦国商鞅准备变法,公布法令之前,担心老百姓对法令没有足够的信任,于是就使用了一个很有效的小技巧。他让人在南门立了一根三丈的木杆,公告说如果有人能把木杆移动到北门就给予十金的奖励。老百姓觉得移动小木杆就给金子,这个事情很奇怪,没人敢动手。商鞅就把奖金增加到五十金。后来有个人上前把木杆移到了北门,真的当场就得到了五十金的奖励,于是大家对商鞅信心大增,对他提出的主张、下达的指令都格外信服。

这个策略叫作“赏小取信”。赏大不取信,必须要赏小。人们的心理是这样的:大家都觉得,大成绩、大事业得到回报是理所应该的,领导者奖励大成绩、大贡献,本身就顺理成章。所以这种奖励对群众的影响不大,起到的宣传示范作用也不大。而小事情就不一样,小事情不起眼,容易忘记、容易忽略,只要在容易忽略的环节表现出足够的重视,就一定能取得大家的关注,从而起到足够的示范作用,让群众信服。

只有一个圆心

权力是指按照自我的意愿要求别人服从的能力,主要用于决定组织内部的资源分配和组织成员的行动。权力包含五种类型,前文讲到的是惩罚权和奖赏权的使用,其他三种是合法权、专家权和感召权。

1. 一个圆只能有一个圆心

权力具有向心性的特点。组织当中权力不是平均分配的,而是掌握在部分核心成员手里的,而且在这些核心成员的内部,权力也不是平均分配的,总是有一个人作为核心来做决策、主持大局。再民主的过程,最后也需要集中;再民主的团队,最终也要有一个人出来拍板。

一个圆只能有一个圆心,一个组织必须有一个权力核心。权力的不均衡可以带来组织的稳定,否则就会引起组织内部的动荡。比如古罗马的三巨头政治模式,意图平均分配权力,结果导致了三个权力中心之间的激烈冲突,内战消耗了罗马帝国的实力,为后来的分裂和衰败埋下了祸根。公司分配股权也是一样,几个人一起创业,是不是就应该按照人头平均分配股权?当然不能。必须要有多有少,请一个人出来当圆心,大家围绕这个圆心来开展工作。这是权力分配时的一个基本问题,是权力向心性的具体表现。

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