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一个人开的房产中介跟连锁公司相比弱点是显而易见的。连锁公司手上有丰富的资源，这些资源包括房源、客户、人力资源、分公司等等。连锁公司可以将这些资源合理分配，从而充分利用手上的资源，到达一个最佳的营销效果。举个例子：连锁公司在重要的街道上都开有分店，每个分店都招聘了足够的房产经纪，这样就能形成一个规模效应。不仅扩大了自身公司的影响力，还能将公司影响力覆盖到各地。连锁公司的房源信息还能在不同的分公司之间共享，这样有利于将客户和房东及时分配到经纪人的手里。
而我们这些个体公司，只能利用本身灵活的特点来和连锁公司竞争。比如我们要提供差异化的服务。连锁公司什么都做，那我就只专注做某一块；连锁公司佣金较高，那我们就在佣金上灵活变动一下，以吸引一些对钱比较敏感的客户；一些总价较低的房子可能在连锁公司受到冷遇，那我们就热心地为这些房东服务。总之，我们要给房东和客户送上最贴心的服务，让他们对我们公司形成一种够专业、够体贴、够真诚的意识。
那是新门店开张后的一个星期。上午扫完楼后，下午我累得实在不想动弹，坐在办公室里和店员聊着天，不时地望着橱窗外来来往往的人群。一对中年夫妇在橱窗前驻足着，我连忙拉开门，想把他们迎入办公室里。他俩有点局促，好像在担心着什么。
“没事，进来坐会吧，不买也没关系，就当聊天了，反正现在也不太忙。”
夫妇俩进到办公室，我给他们倒了两杯热茶。
“我看你们不像本地人啊。”
“是啊。”中年男人答道。中年妇女动了动嘴唇，但并不说话。
“来这里多久了？”
“十来年了。”
“老哥来这里十来年了啊，做点什么生意呢？”
“在菜市场卖卖蔬菜。”
“在哪个菜市场？我看老哥你是个老实人，以后我经常去你那买菜。”
