第381章 潜意识 (第3/5页)
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“最后就是即时成交。她让大家感觉现在不买就后悔!‘你们马上要出发了,山上没得买,山顶上很贵的!’促成了即时成交。”
听我说完,海星点点头:“老太太并不懂这些原理,但她能在短时间内完成销售,一定是做对了什么。”
“那么,她做对了什么呢?”我说。
海星说:“其实,说服一个人很简单,让客户掏钱也很简单,那就是:扣住潜意识需求,赚钱就是顺便的事!你们做旅游,最重要的一点就是要抓住客户的潜意识需求,只要牢牢抓住了这一点,还愁赚不到钱?”
我不由点头,海星给我上了一节生动的销售课。
海星接着说:“楚天,你现在是旅行社的高层管理人员,你在管理旅行社的时候,遇到的最大的问题是什么?”
我想了想:“最大的最头疼的问题,莫过于部分员工的执行力差了,安排好的事情不去落实,下发的制度不去遵守……”
“那你觉得出现这问题的原因是什么?”海星说。
“问题的原因应该是出在员工身上,员工的素质差呗。”我说。
“错!”海星说。
“错在哪里?”我看着海星。