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我们在说话的时候要把一些抽象的、概念化的,或者较难理解的、枯燥无味的内容加以形象化处理,给人以较直观的感受。这样的讲话,通俗易懂,易于他人很好地接受。
说话别太刻薄,给他人留面子
中国人历来比较注重面子的价值,在官场上、酒桌上、社交场合,人们都把自己的面子看得比什么都重要,誓死捍卫自己的面子。“面子”这个古老的中文词汇在它诞生之初就有了非比寻常的意义,以至于我们很多人无法不重视它的存在。当人们在无法判断某人的才华能力或权力地位的时候,就会观察其是否能博得面子来判断其为人。于是乎,就诞生了这样一句话“交际场上,面子大过天”,大多数人明白这样的道理,自然也就懂得了在交流沟通时维护到他人的面子。
可是,对于某些人来说,他们偏偏不认这个死理,说话咄咄逼人,信口开河,丝毫不顾及别人的情面,以至于闯下大祸。在日常交际中,最忌讳的是沟通出了问题,本来只要见好就收,对方也就不再声张了,可有的人就是嘴巴闲不住,硬是多说了那么几句或一句,结果,扫了对方的面子,搅黄了整个沟通,而且,也得罪了对方,这简直是得不偿失。所以,在某些交际场合,你想表达什么观念或意见,尤其是涉及情面的事情,见好就收吧,别不留情面,否则,苦头只有你自己吃。
有一天,一位穷朋友从乡下来到京城皇宫门前求见明太祖。朱元璋听说是以前的老朋友,非常高兴,马上传他进殿。谁知这位穷朋友一见朱元璋端坐在宝座上,昔日的容貌并没有发生太大的变化,便忘乎所以地说:“我主万岁!您还记得我吗?从前你我都替人家放牛,有一天我们在芦花荡里把偷来的豆子放在瓦罐里清煮。还没等煮熟,大家就抢着吃,甚至把罐子都打破了,撒了一地的豆子,汤也都泼在泥地上。你只顾满地抓豆子吃,不小心连红草叶子也送进嘴里,叶子梗在喉咙里,苦得你哭笑不得,还是我出的主意,叫你用青菜叶子吞下去,才把红草叶子带下肚里去……”这个人还想继续说下去,可朱元璋早就听得不耐烦了,嫌这个孩提时的朋友太不顾情面,于是大怒道:“推出去斩了!推出去斩了!”
后来,这件事让另外一个穷朋友知道了,心想这个老兄也太莽撞了,对于曾经与朱元璋的旧情,只需见好就收,何必说了那么一大堆,反而扫了朱元璋的面子。于是,他心生一计,信心十足地去见他小时候的朋友,也就是当今的皇帝。这个穷朋友来到京城求见朱元璋,行过大礼,这个人便说:“我皇万岁万万岁!当年微臣随驾扫荡泸州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住了豆将军,红孩儿挡关,多亏了菜将军。”朱元璋一听,不禁大笑,他认出了眼前的这个是孩提时的朋友,心中更为此人巧妙地暗示他们小时候在一起玩耍的事而高兴,于是让他做了御林军总管,留在了自己的身边。
同是儿时朋友,所受到的待遇却是迥然不同。前者说话太莽撞,不懂得见好就收的道理,最终那位穷朋友非但没有讨到好处,反而赔上了自己的性命;而后者只是简单地聊了儿时的趣事,见好就收,其中还包含了对朱元璋的敬仰,最后他做了御林大将军。
心理点拔
1.给对方留面子,就是给自己面子
许多人不知道这样一个道理,你若是给了别人面子,其实就是给自己面子。可能,在现阶段,对方的处境并不怎么样,但是,你也没必要赶尽杀绝,硬是要扫了他的面子。凡事多与人为善,今天你给对方留面子,日后他肯定会把这面子留给你。
2.避开对方过往的敏感旧事
隐私就是不可公开或不必公开的某些事情,有可能是缺陷,有可能是秘密。因此,我们在进行语言交流的过程中,需要避开彼此的隐私,即使无意中提到了那么一两句,也需要见好就收,别不留情面。
3.得饶人处且饶人
在生活中,有可能会出现这样的情况:对方无意之中犯下了错误,可你却总是揪着对方的错误不放,说话越来越过分,丝毫不顾及对方的情面。其实,不管对方是无意的还是有意,既然错误已经发生了,再说那么多的话也于事无补,所谓“得饶人处且饶人”,批评的话也见好就收吧,别不留情面,他日对方若有了出头之日,定会向你讨这旧耻雪恨。
话不在多,在理就行
那些会说话的人之所以会获得成功,并不在于他说了多少话,而在于他说的话在理。在日常生活中,我们常说“话不在多在理”,意思是,一个人说话不应该求多,而是求理,只要你说的话有道理,哪怕你只说了一句话,那也能达到很好的沟通效果;相反,如果你说的话根本没有道理,哪怕你说了上百句,也有可能达不到真正的沟通。
在生活中,我们经常看见有的人喋喋不休,滔滔不绝,可说来说去,都没有哪句话能占理,结果,可想而知,对方完全不想与你沟通,因为跟一个不讲理的人沟通简直就是出力不讨好,既没能达成一致的意见,反而伤了和气。而且,有的人根本就是无理取闹,由于说不过对方而恼羞成怒,结果,不管是不是在理都乱说一气,他这时的目的不在于沟通,而在于发泄怒气,当然,最终的结果是自己亲手建筑了彼此之间的“隔阂”。