第38章 面对紧张的细节

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不知道你是否注意过，人们在处于紧张的状态时总是会下意识地做出一些习惯性的小动作，而这些小动作也能够泄漏很多对你有用的信息。

当一个人紧张的时候，最想做的动作就是将眼睛闭上1.清喉咙大家都有过这样的经历，当准备进行比较正式隆重的演讲时，喉头会突然闭紧以致发不出声音，那是由于不安或焦虑使喉头中形成黏液，阻塞了声道。为了使声音恢复正常，就必须先清喉咙。有些人因为不时地清喉咙，就被视为一种怪癖，其实只是紧张的缘故。所以，说话时不断清喉咙、变声调的人，表示他们非常紧张、不安或焦虑。

男人这样做要比女人多，而成人又比儿童多。小孩子或许会结结巴巴、吞吞吐吐地说“啊”，或是习惯性地说“你知道”，但是他们通常都不会清喉咙。成年男子若是有意清喉咙，就可能是在对别人提出一种非语言的警告。但无论是有意还是无意地清喉咙，这种姿态都可以很清楚地传达出一个人的心理状态。

2.掐烟

当一个人在抽烟时，心情突然变得十分紧张，他就会熄掉香烟或是把它搁在烟灰缸上任其燃烧，直到紧张解除为止。

3.坐立不安

每个人在当学生的时候大概都被老师说过：“你能不能好好坐着？”在感觉压力或无聊的情况下，人们在椅子上常会坐立不安，一直到觉得舒服了为止。问题不在于椅子不舒服，而是所处的环境和当时的情况令人不舒服。

4.用手拽衣服边

许多父母都熟悉这个姿势，当小孩子们回答一些他们不确定的问题而神情紧张时，就常会有这种反应。小孩子在回答问话时，如果手上没有拿任何东西，他就会一边回答，一边用手拽衣服的边。相反，小孩子说到他很感兴趣或很有自信的事时，会边说边指手画脚，或用擦嘴等动作补充。所以，用手拽衣服的姿势，说明了说话的人对自己说出来的话毫无把握，并且自己处于一种情绪紧张的状态之中。

在身体语言中，衣着时时刻刻都在传递着信息，泄露着人们内心的秘密。我们说一个人有魅力，吸引人，往往不是因为他长得如何俊美，而是因为他的举止高雅，穿着得体，风度不凡。事实上，我们观察一个人的时候，有80%到90%的注意力集中在他的服饰上。一般来说，不同的穿着打扮体现着人们对自己的社会角色和周围世界的不同态度。