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老太太是个爱美又有品位的老女人，对于衣着打扮很是在意。为她梳头的婢女都是技术及其娴熟，且侍候十分小心的。但因素日里常给老太太梳头发的二等丫头云坠，因家里奶奶去世，便告了假奔丧。今日梳头的差事就交给了另外的二等丫头云朵来做。
老太太极其爱护自己的头发，断了一根都要训斥众人一番。云朵很是小心，可越是忐忑，手下越容易出现问题。老太太体恤她头一次梳头，一两次弄疼了自己便忍下不说。可到断了第三根头发的时候，到底忍不下去。喝了一声，“我好端端的头发，你偏要损了大半才甘心吗不跳字。
声音很是尖利刻薄。
云朵下的，忙将手中的梳子放下，噗通一声跪倒在地上，碰地有声的磕了三记响头，一叠声的喊着，“老太太息怒。”声音颤抖的厉害。
老太太越发的拧紧了眉毛，瞧都没瞧她一眼，对同钱妈妈站在一起的程妈妈道，“秋兰，你来给我梳头。这帮混账笨手笨脚的，害我掉了多些头发。”
秋兰是程妈**闺名，原本也是老太太的陪嫁婢女，虽不及钱妈妈得力，但在老太太面前也是有脸的。
听老太太叫了自己，程妈妈满心欢喜。快步上前，拿了梳子，十分轻柔的打理老太太的头发。笑嘻嘻道，“瞧老太太这一头秀发，还似当年那般好呢。”一面说，一面给跪在地上的吓的浑身直抖的云朵打眼色，叫她安心。老太太屋子里规矩严，但凡是犯错的，罚月钱是小，打卖了都是常事。可有程妈妈说两句好话，倒也能保得住。云朵看着程妈**眼色，七上八下的心好歹平和了一些。趴伏着跪在地上，再不敢动。
